Chatbot-Trends und Personalisierung
Aktuelle Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden AI-basierte Chatbots kontinuierlich intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodal ausg